Über mich
Mehr Zeit für dein Kerngeschäft – ich kümmere mich um den Rest.
Ich unterstütze Unternehmer:innen, Selbstständige und Führungskräfte dabei, ihren Arbeitsalltag effizienter zu gestalten. Mit einer strukturierten, zuverlässigen und diskreten Arbeitsweise schaffe ich Freiräumen, damit du dich auf das konzentrieren kannst, was dein Unternehmen wirklich voranbringt. Mein Ziel ist es, dich nachhaltig zu entlasten – mit einer Zusammenarbeit, die unkompliziert, professionell und genau auf deine Bedürfnisse abgestimmt ist.
✔ Customer Care
Ich übernehme die Kommunikation mit deinen Kund:innen per Telefon, E-Mail oder Social Media – freundlich, professionell und serviceorientiert.
✔ Executive Assistenz
Ich unterstütze dich im Tagesgeschäft, koordiniere Termine, priorisiere Aufgaben und sorge dafür, dass deine Abläufe reibungslos funktionieren.
✔ Organisation & Backoffice
Von administrativen Aufgaben bis zur Prozessorganisation – ich halte dein Backoffice strukturiert und effizient im Hintergrund am Laufen.
✔ E-Mail-, Termin- & Reiseplanung
Ich organisiere deinen Kalender, bearbeite dein Postfach und plane Geschäftsreisen zuverlässig, damit du den Kopf frei für dein Business hast.
Meine Leistungen
Als Virtuelle Assistentin und Executive Assistenz unterstütze ich Unternehmer, Selbstständige und Führungskräfte dabei, ihren Arbeitsalltag effizienter zu gestalten. Mit über 10 Jahren Erfahrung in Kundenservice, Assistenz und Organisation übernehme ich zuverlässig administrative und organisatorische Aufgaben, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Kundenberatung & Kundenbetreuung
Ein professioneller Kundenservice ist entscheidend für langfristige Kundenbeziehungen. Ich betreue Ihre Kundinnen und Kunden telefonisch, per E-Mail oder über Social Media – freundlich, empathisch und lösungsorientiert. Dank meiner ausgeprägten Menschenkenntnis erkenne ich schnell die Bedürfnisse meines Gegenübers, kommuniziere auf Augenhöhe und sorge für ein positives Kundenerlebnis.
E-Mail- & Terminmanagement
Ein strukturierter Arbeitsalltag beginnt mit einem gut organisierten Kalender und einem übersichtlichen Postfach. Ich übernehme die Bearbeitung Ihrer E-Mails, priorisiere wichtige Anliegen, beantworte Standardanfragen und koordiniere Termine zuverlässig. So behalten Sie den Überblick und gewinnen wertvolle Zeit für Ihre wichtigsten Aufgaben.
Reise- & Eventplanung
Ob Geschäftsreise, Kundentermin oder Firmenevent – ich plane und organisiere alle Details sorgfältig und zuverlässig. Von der Recherche über Buchungen bis hin zur Erstellung von Reiseunterlagen und Zeitplänen sorge ich dafür, dass alles reibungslos abläuft und Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
Backoffice & Verwaltung
Im Hintergrund halte ich Ihr Unternehmen organisatorisch am Laufen. Ich übernehme administrative Aufgaben, pflege Unterlagen und unterstütze bei wiederkehrenden Prozessen. Ich arbeite mich schnell in neue Strukturen ein, denke proaktiv mit und erkenne frühzeitig, wo Unterstützung benötigt wird. Mein Ziel ist es, Abläufe effizient zu gestalten und Ihnen den Rücken freizuhalten.
Mein Anspruch
Ich arbeite zuverlässig, diskret und lösungsorientiert. Durch meine schnelle Auffassungsgabe finde ich mich rasch in neue Arbeitsabläufe ein und unterstütze Sie eigenständig dort, wo Entlastung gebraucht wird. Dabei erledige ich nicht nur Aufgaben – ich denke mit, erkenne Optimierungspotenziale und trage dazu bei, dass Ihr Arbeitsalltag strukturierter und effizienter wird.
So läuft unsere Zusammenarbeit ab
1
Kostenloses Kennenlerngespräch
In einem unverbindlichen Gespräch lernen wir uns kennen, besprechen deine Anforderungen und finden heraus, wie ich dich optimal unterstützen kann.
2
Individuelles Angebot
Du erhältst ein transparentes Angebot, das genau auf deinen Bedarf und deine gewünschten Leistungen abgestimmt ist.
3
Gemeinsam durchstarten
Nach deiner Zusage übernehme ich die vereinbarten Aufgaben und unterstütze dich zuverlässig, strukturiert und flexibel im Arbeitsalltag.
Kontakt & Kennenlerngespräch
Hier kannst du dein unverbindliches und kostenfreies Kennenlerngespräch anfragen. Ich schaue mir dein Anliegen direkt an und melde mich innerhalb von 24 Stunden persönlich bei dir zurück. Direkter Kontakt E-Mail: hipke.m@gmx.de Telefon: 01578 729 8502.
Am besten erreichst du mich werktags zwischen 9 und 18 Uhr.